Новатек

Качество, проверенное          десятилетиями!
Продукция
Сервис
Обслуживание строительного оборудования
Замена шланга на СО144 в обычных условиях
Замена манжетов на СО144 в обычных условиях
Обслуживание водонагревателей
Информация
Компания
О компании
Новости
Карьера
Контакты
Документы
Реквизиты NovaTec
Как купить
Способы и условия оплаты
Возврат товара
Условия доставки
Гарантия на товар
Контакты
+7 (495) 142-63-74
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
sales@novatec-heat.ru
г. Москва, Щелковское шоссе, дом 5, строение 1, офис 714/2
Новатек

Качество, проверенное          десятилетиями!
+7 (495) 142-63-74
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Продукция
Сервис
  • Обслуживание строительного оборудования
    • Замена шланга на СО144 в обычных условиях
    • Замена манжетов на СО144 в обычных условиях
  • Обслуживание водонагревателей
Информация
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Карьера
  • Контакты
  • Документы
  • Реквизиты NovaTec
Как купить
  • Способы и условия оплаты
  • Возврат товара
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
+  ЕЩЕ
    Новатек
    Продукция
    Сервис
    • Обслуживание строительного оборудования
      • Замена шланга на СО144 в обычных условиях
      • Замена манжетов на СО144 в обычных условиях
    • Обслуживание водонагревателей
    Информация
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Карьера
    • Контакты
    • Документы
    • Реквизиты NovaTec
    Как купить
    • Способы и условия оплаты
    • Возврат товара
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Гарантия на товар
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 142-63-74
      Заказать звонок
      • Продукция
      • Сервис
        • Назад
        • Сервис
        • Обслуживание строительного оборудования
          • Назад
          • Обслуживание строительного оборудования
          • Замена шланга на СО144 в обычных условиях
          • Замена манжетов на СО144 в обычных условиях
        • Обслуживание водонагревателей
      • Информация
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Карьера
        • Контакты
        • Документы
        • Реквизиты NovaTec
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Способы и условия оплаты
        • Возврат товара
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 142-63-74
      Контактная информация
      г. Москва, Щелковское шоссе, дом 5, строение 1, офис 714/2
      sales@novatec-heat.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Способы и условия оплаты
      • Возврат товара
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Полотенца
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Ваш менеджер
      Иван
      +7 977 272 13 29
      Задать вопрос
      Статьи
      Видеообзоры строительно отделочных машин
      Видеообзоры водонагревателей
      Видеообзоры пневмопробойников
      О компании
      Продукция
      Сервис
      Как купить
      Контакты
      +7 (495) 142-63-74
      Заказать звонок
      sales@novatec-heat.ru
      г. Москва, Щелковское шоссе, дом 5, строение 1, офис 714/2
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2017 - 2022 © NovaTec Россия